Если вы залили квартиру соседей

Получите бесплатную консультацию
получить консультацию
Что делать если залив произошёл во время самоизоляции
Посмотрев видео Вы узнаете:
    как не остаться без компенсации
    как правильно зафиксировать ущерб
    как получить бесплатную помощь от эксперов
Получите полезные материалы:
    ссылки на полезные онлайн сервисы (телеграмма онлайн, определение ФИО собственников, онлайн приёмные для жалоб)
    схема определения виновника,
    заявление о вскрытии квартиры участковому и УК,
    заявление о составлении акта,
    образец акта о залива и чек-лист его проверки,
    жалобы на УК (сроки, содержание акта),
    шаблон телеграммы для уведомления виновника,
получить материалы на email

Что делать, если вы залили квартиру соседей снизу

Первым делом проверьте несете ли вы ответственность за ущерб причиненный затоплением: Кто виноват в заливе?

Ваша ситуация может быть разной степени зпущенности. В зависимости от обстоятельств постарамся дать советы:
  • что делать?
  • как уменьшить размер ущерба?
  • перспективы развития ситуации?
Что делать: постараться уменьшить размер ущерба, причиняемый соседям снизу:
  • перекрыть воду,
  • как можно быстрее откачать или вычерпать воду в своей квартире,
  • помочь откачать или вычерпать воду у соседей.

В общении выбирайте мирный тон переговоров, с пониманием относитесь к истерическому состоянию потерпевших, извенитесь, даже если Ваше прямой вины в заливе нет. Эмоции схлынут и соседи будут более лояльно относится к Вашим предложениям по урегулированию ситуации.

Как уменьшить размер ущерба: как ни смешно звучит, но прозьба "понять и простить" часто находит отклик у пострадавших, особенно если ущерб не очень большой, как говорят "повинную голову не секут, не рубят". Другой экономный вариант - возмещение вреда внатуре, соседи самостоятельно выбирают материалы, вы частично или поностью их оплачиваете,также как и рабочих (зависит от того насколько свежий был ремонт). Можно понять потерпевших, которые из осторожности и подозрительности откажутся от экономного варианта, переживая за качество ремонта. В таком случае необходимо согласовать стоимость ремонта (например по смете независимой организации) и предложить оплату в рассрочку или всю сумму сразу, но со скидкой.

Перспективы развития ситуации: если соседи не собираются наживаться на ситуации, а вы делаете адекватные предложения по компесации убытков, то все закончится быстро и без лишних нервов.

Экспертиза может проводится по согласию сторон и ее результаты лягут в основу досудебного мирового соглашения (или просто напишете расписку).

Что делать, если все ваши предложения о компенсации ущерба категорически отвергаются?

Наверняка Вы уже насторожились, не собираются ли соседи нажиться на заливе? Заранее утверждать сложно, возможно потерпевшие просто следуют процедуре, которая подробна освещена в интернете. Вас могут пригласить на осмотр, не отказывайтесь от такой возможности, фотографируйте повреждения, записывайте видео, вносите комментарии в акт осмотра, если Вы с чем-то не согласны. Отказ от подписания акта не создаст какх-либо сложностей потерпевшим взыскать с вас ущерб.

Как уменьшить размер ущерба: предложите самостоятельно организовать и оплатить экспертизу. Если соседи сами проводят оценку, имеет смысл дождаться ее результатов, потерпевшие передадут Вам копию отчета. Самостоятельно правильно (с точки зрения практи расмотрения дел в судах) проверить оценочные расчеты сложно, Вы можете обратиться в независимую организацию по своему выбору и попросить проверить отчет на адекватность, здесь как раз пригодятся фотографии и видео с осмотра, результаты проверки оформляются в виде рецензии на отчет или экспертизу.

Перспективы развития ситуации: если расчеты выполнены без злоупотреблений и соседи не хотят получить с Вас лишнее, на этом этапе есть возможность договориться о порядке и способе компенсации причиненного ущерба.

Направление претензионного письма является одним из способов оказания давления на виновника залива. Если дошло до этого, возможно Ваши предложения (или их отсутствие) неудовлетворили потерпевших. Направление претензии не является обязательным, вероятно соседи все же надеются обойтись без судебной тяжбы.

Что делать: проверить расчеты на соответствие средним рыночным ценам, если Вы этого не сделали раньше. Можете заказать рецензию на экспертизу потерпевших, рецензентам могут помочь фотографии и видео с осмотра. Проконсультируйтесь с юристами о том на сколько хорошее предложение Вы делаете своим соседям.

Как уменьшить размер ущерба: скорректируйте предложение которое вы делал ранее, если предложение и так было хорошее повторите его, но официально. Составьте самостоятельно или с помощью юристов ответ на претензию с приложением рецензии, отправьте его ценным письмом с уведомлением. Официальный ответ с Вашей стороны тоже можно считать рычагом, усиливающим Вашу позицию, наличие рецензии с выявленными недостатками пошатнет уверенность соседей, в том что в суде все будет легко и просто.

Перспективы развития ситуации: в случае, если дело дойдет до суда у Вас уже будет готова грамотная позиция, Вы не будет выглядеть злостным неплательщиком в глазах судьи.

Дело приняло серьезный оборот, не нужно недооценивать эту ситуацию. Если в акте о заливе Вы прописаны как ответственное лицо, то суд рано или поздно взыщет ущерб именно с Вас. Если потрпевшие завысили размер ущерба нужно правильно защищаться.

Что делать: если суд и истец не прислали вам исковое заявление со всеми приложениями необходимо идти в суд и знакомится с материалами дела, фотографировать его "от корки до корки", не пропуская ни одной бумажки, конверта, уведомления. С фотокопией материалов дела идите на консультацию к юристам.

Как уменьшить размер ущерба: если это не сделано ранее юристы посоветуют сделать рецензию экспертизы или отчета, которую истец подал в суд. На основании рецензии и анализа материалов дела будет готовиться возражение на исковое заявление. Необходимо доказать в суде, что размер убытков завышен, делается это с помощью судебной строительной (оценочной) экспертизы. Не расчитывайте, что увидев рецензию, суд откажет истцу в рассмотрении дела. Рецензия нужна для того, чтобы доказать несостоятельность оценки истца и, если повезет, суд назначит судебную экспертизу, распределив расходы на ее проведение напополам между истцом и ответчиком. Кроме того, юристы посоветуют какие документы необходимо собрать, чтобы просить суд о рассрочке исполнения решения после его вынесения.

Перспективы развития ситуации: профессиональная работа с судом может уменьшить размер исковых требований, позволит заранее установить рассрочку исполннения решения, возможно удасться заключить мировое соглашение на выгодных для Вас условиях.

Заказать рецензию
Получить консультацию
Как наказать виновника и получить деньги на ремонт после залива
Посмотрите видео-консультацию и узнайте:
Узнайте как получить акт без ошибок и проблем
Посмотрев видео Вы узнаете:
    проблемы и обман при составлении акта,
    план получения правильного акта,
Получите полезные материалы:
    образец акта о заливе,
    чек-лист для проверки уже полученного акта,
    заявление о составлении акта,
    жалобы на отказ или затягивание сроков выдачи акта,
    жалоба на отказ вписывать в акт повреждения,
    шаблон телеграммы для уведомления виновника,
    ссылки на полезные онлайн сервисы (телеграмма по телефону, определение телефонов и реквизитов, определение ФИО собственников, онлайн приёмные для жалоб)
получить материалы на email
В гостях программы "Женщина в праве" у Людмилы Айвар "Не так страшен потоп как залив"
В программе говорили о практических аспектах:
    куда звонить, нормативы выезда аварийной службы,
    как искать виноватого, сферы ответственности,
    можно ли вскрыть квартиру виновника,
    снятие стресса от залива
    как составляется Акт о заливе
    нужен ли специалист на осмотре с управляющей компанией
    как действовать виновнику залива, чтобы не превратиться в потерпевшего
    о страховании по единому платежному документу
Видеоотзывы клиентов
ВЫЖИМКА ЭКСПЕРТНЫХ ЗНАНИЙ ДЛЯ ОСМЫСЛЕННЫХ ДЕЙСТВИЙ
Прочитайте бесплатную книгу и узнайте:
  • Как и где получить правильный Акт о заливе.
  • Кто будет отвечать за ущерб, причиненный квартире.
  • Как грамотно вести переговоры с виновником.
  • Что делать если Вы являетесь виновником залива.
  • Когда нужно, а когда не обязательно вызывать виновника на осмотр телеграммой.
  • Какие документы нужны для Вашего случая: смета, экспертное заключение или отчет об оценке.
  • Для чего и как направлять претензию и когда это не обязательно.
  • Как проходит суд и на какие результаты можно расчитывать.
  • Как гарантированно получить деньги, присужденные судом.
получить на e-mail
Оценка и экспертиза
Адрес: Россия, город Москва, ул. Щербаковская 3, офис № 1009 (10 этаж)
м. Семёновская, ДЦ "Щербаковский"
Время работы: Пн-Пт, Cб, Вс с 10:00 до 19:00
Эксперты: +7 (495) 74-83-007
Юристы: +7 (499) 400-300-2
ОГРН: 1057748579481

Контакты

Оценка и экспертиза
Адрес: Россия, город Москва, ул. Щербаковская 3, офис № 1009 (10 этаж)
м. Семёновская, ДЦ "Щербаковский"
Время работы: Пн-Пт, Cб, Вс с 10:00 до 19:00
Эксперты: +7 (495) 74-83-007
Юристы: +7 (499) 400-300-2
ОГРН: 1057748579481
× План действий Что делать с управляющей компанией? Что делать, если залили соседи? Куда обращаться? Закрыта дверь виновников залива Составление акта о заливе Кто виноват в заливе? Переговоры с виновником Организация осмотра Отчет или заключение? Претензия по заливу Взыскание ущерба в суде Исполнительное производство Если Вы залили квартиру соседей