Составление акта о заливе квартиры

Получите бесплатную консультацию
получить консультацию
Что делать если залив произошёл во время самоизоляции
Посмотрев видео Вы узнаете:
    как не остаться без компенсации
    как правильно зафиксировать ущерб
    как получить бесплатную помощь от эксперов
Получите полезные материалы:
    ссылки на полезные онлайн сервисы (телеграмма онлайн, определение ФИО собственников, онлайн приёмные для жалоб)
    схема определения виновника,
    заявление о вскрытии квартиры участковому и УК,
    заявление о составлении акта,
    образец акта о залива и чек-лист его проверки,
    жалобы на УК (сроки, содержание акта),
    шаблон телеграммы для уведомления виновника,
получить материалы на email
Узнайте как получить акт без ошибок и проблем
Посмотрев видео Вы узнаете:
    проблемы и обман при составлении акта,
    план получения правильного акта,
Получите полезные материалы:
    образец акта о заливе,
    чек-лист для проверки уже полученного акта,
    заявление о составлении акта,
    жалобы на отказ или затягивание сроков выдачи акта,
    жалоба на отказ вписывать в акт повреждения,
    шаблон телеграммы для уведомления виновника,
    ссылки на полезные онлайн сервисы (телеграмма по телефону, определение телефонов и реквизитов, определение ФИО собственников, онлайн приёмные для жалоб)
получить материалы на email

Составление акта о заливе квартиры

Акт о заливе - это самый главный документ, устанавливающий причинно-следственную связь между произошедшим заливом и полученными от этого повреждениями.
Недоработки при составлении этого документа могут осложнить взыскание ущерба.

Для получения Акта после залития квартиры Вам необходимо обратиться в жилищную организацию, в управлении которой находиться Ваш дом.

В качестве жилищной организации могут быть:
  • ТСЖ - товарищество собственников жилья,
  • УК - управляющая компания (ООО, ГУП, ГБУ),
  • ДЕЗ - дирекция единого заказчика
  • ЖЭК, РЭУ, РЭП, домуправление, коммунальная служба и т. п. - устаревшие формы и названия жилищных организаций.

Для жителей Москвы есть официальный сайт: Портал управления многоквартирными домами.
Для жителей Московской области - Портал государственных услуг - дома Подмосковья.
На этих сайтах Вы сможете по адресу установить жилищную организацию, обслуживающую Ваш дом. На странице этой организации приведена контактная информация, в том числе телефоны диспетчерской аварийной службы.
Если у Вас есть проблемы с поиском телефонов, позвоните нам, мы поможем найти, куда Вам нужно будет звонить!

Кроме того, узнать реквизиты Вашей жилищной организации можно в едином платежном документе (ЕПД, жировка), по которому осуществляется ежемесячная оплата коммунальных услуг ЖКХ.

В г. Москве порядок составления Акта о заливе квартиры регламентируется Приказом от 12 марта 2001 г.

Конкретные сроки составления такого акта в данном документе не установлены.

Как правило, Акт о заливе составляется в течение 5-10 дней с момента заявления. Сильно спешить с составлением акта не стоит, т. к. некоторые повреждения от воды проявляются по прошествии времени.

Совет: Заявление о составлении Акта рекомендуем подавать письменно в жилищную организацию под отметку о получении.

Что регламентировано Приказом от 12 марта 2001 г.:
  • Cостав комиссии, обследующей квартиру:
    • представитель потерпевшей стороны,
    • представитель жилищной организации,
    • представитель квартиры из которой произошел залив (при наличии),
    • старший по подъезду (дому).
  • акт составляется в произвольной форме в трёх экземплярах,
  • указывается причина повреждения,
  • производится описание объема причиненного ущерба,
  • делается вывод об имеющих место действиях (бездействии), повлекших повреждение жилого помещения, со стороны или эксплуатационной организации, или владельца поврежденного жилого помещения, или иного физического, или юридического лица,
  • указывается виновная сторона,
  • Акт, подписывается всеми присутствующими, при отказе виновной стороны от подписания Акта обследования об этом делается соответствующая запись,
  • Акт утверждается главным инженером жилищной организации,
  • Акт вручается по одному представителям виновной и пострадавшей сторон, третий экземпляр Акта хранится в жилищной организации.
Такой вопрос касается чаще всего имущества, пострадавшего от воздействия воды (мебель или бытовая техника). Отказ вписывать поврежденное имущество не основан на законе. Есть две причины, по которым это не делают:
  1. Комиссия не может установить причину повреждения имущества, нет специальных познаний. С бытовой техникой такой отказ еще можно понять, с мебелью - нужно спорить с представителями жилищной организации, доказывая очевидность повреждений.
  2. Просто лень описывать имущество и писать акт. С ленью бороться тяжелее всего. Представитель жилищной организации будет стоять до последнего, основной аргумент, который не победить логикой - "Мы никогда имущество не вписываем".
Советуем в такой ситуации:
  1. Делать фото- и видеозапись в момент залива, когда видны потёки или струи воды, текущие на имущество. Пригласите соседей посмотреть или сфотографировать ситуацию, а лучше всего вызвать независимых экспертов, которые всё снимут прямо в день залива и в последствии будут свидетелями в суде (соседи могут побояться явиться в суд, эксперты придут защищать экспертизу на основании договора). По мебели необходимо спорить, доказывая, как правило, очевидную взаимосвязь потеков с повреждениями.
  2. Составьте перечень поврежденного имущества, укажите марку, модель, неисправность. Переписать с бумажки представителю жилищной организации будет все-таки проще. При подписании акта о заливе найдите место и своей рукой допишите пострадавшее имущество, Вам также будет легче, если список будет готов заранее. Вариант для тех кто любит действовать по правилам - написать жалобу в Росжилинспекцию об отказе составлять Акт о заливе в нарушение указанного ранее Приказа.
Рекомендуем партнёра: профессиональная сушка помещений после залива
Своевременное осушение спасёт:
  • паркет от сильных деформаций
  • квартиру от "подвального" запаха, плесени и грибка
  • гипсокартоновые стены от потери прочности
  • утеплитель и стяжку от необходимости замены
УЗНАТЬ больше
Вызвать эксперта
Получить консультацию
Как наказать виновника и получить деньги на ремонт после залива
Посмотрите видео-консультацию и узнайте:
В гостях программы "Женщина в праве" у Людмилы Айвар "Не так страшен потоп как залив"
В программе говорили о практических аспектах:
    куда звонить, нормативы выезда аварийной службы,
    как искать виноватого, сферы ответственности,
    можно ли вскрыть квартиру виновника,
    снятие стресса от залива
    как составляется Акт о заливе
    нужен ли специалист на осмотре с управляющей компанией
    как действовать виновнику залива, чтобы не превратиться в потерпевшего
    о страховании по единому платежному документу
Видеоотзывы клиентов
ВЫЖИМКА ЭКСПЕРТНЫХ ЗНАНИЙ ДЛЯ ОСМЫСЛЕННЫХ ДЕЙСТВИЙ
Прочитайте бесплатную книгу и узнайте:
  • Как и где получить правильный Акт о заливе.
  • Кто будет отвечать за ущерб, причиненный квартире.
  • Как грамотно вести переговоры с виновником.
  • Что делать если Вы являетесь виновником залива.
  • Когда нужно, а когда не обязательно вызывать виновника на осмотр телеграммой.
  • Какие документы нужны для Вашего случая: смета, экспертное заключение или отчет об оценке.
  • Для чего и как направлять претензию и когда это не обязательно.
  • Как проходит суд и на какие результаты можно расчитывать.
  • Как гарантированно получить деньги, присужденные судом.
получить на e-mail
Оценка и экспертиза
Адрес: Россия, город Москва, ул. Щербаковская 3, офис № 1009 (10 этаж)
м. Семёновская, ДЦ "Щербаковский"
Время работы: Пн-Пт, Cб, Вс с 10:00 до 19:00
Эксперты: +7 (495) 74-83-007
Юристы: +7 (499) 400-300-2
ОГРН: 1057748579481

Контакты

Оценка и экспертиза
Адрес: Россия, город Москва, ул. Щербаковская 3, офис № 1009 (10 этаж)
м. Семёновская, ДЦ "Щербаковский"
Время работы: Пн-Пт, Cб, Вс с 10:00 до 19:00
Эксперты: +7 (495) 74-83-007
Юристы: +7 (499) 400-300-2
ОГРН: 1057748579481
× План действий Что делать с управляющей компанией? Что делать, если залили соседи? Куда обращаться? Закрыта дверь виновников залива Составление акта о заливе Кто виноват в заливе? Переговоры с виновником Организация осмотра Отчет или заключение? Претензия по заливу Взыскание ущерба в суде Исполнительное производство Если Вы залили квартиру соседей